Problemas con chaqueta Barbour, cambio de color y mala solución

Hola, mi nombre es İbrahim Yılmaz y siempre he preferido Barbour por ser una marca reconocida en la que confío. Sin embargo, con mi última compra, experimenté un problema inesperado con mi chaqueta de entretiempo negra. Las partes elásticas de las mangas y el dobladillo, que originalmente eran negras, cambiaron de color a marrón sin motivo aparente. Al notar este problema, llevé la chaqueta a la tienda y la entregué para su revisión. Me informaron que la prenda sería reparada, pero esta solución no me parece suficiente ni adecuada para un producto de casi ₺15,000. Considero que una marca como Barbour debería asumir la responsabilidad por el material defectuoso y ofrecer una solución acorde a su reputación. Si mi solicitud no es atendida de manera justa, me veré obligado a compartir mi experiencia en redes sociales y en tiendas de la marca a nivel mundial para advertir a otros consumidores. Espero que Barbour tome medidas al respecto.