Compré una plancha de pelo Babyliss C450E de 19 mm en Media Markt el 14 de febrero de 2023. Desafortunadamente, solo duró 2 meses, ni siquiera 2 meses completos. Nunca había visto algo así antes. La parte metálica que sostiene el rizador se rompió mientras rizaba mi cabello. La llevé a Media Markt para que la revisaran en el centro de servicio y pedí un reemplazo aunque la unidad no estaba defectuosa. Después de aproximadamente un mes, me llamaron. Dijeron que la garantía no cubre ningún daño y ofrecieron reemplazarla con un modelo mejor si pagaba extra, como parte de una oferta especial. Dije que no. Me devolvieron la plancha sin hacer ningún cambio en la solicitud de servicio. Ojalá hubiera leído las quejas aquí antes. Estoy frustrada con esta empresa que no respalda su producto. Si no solucionan mis problemas, compartiré esta información en todas las plataformas.
Vivo en una ciudad donde se encuentra la tienda Media Markt, a 2 horas en coche de mi casa. El 28 de julio de 2023, a las 16:34, compré una plancha de pelo Babyliss en esta tienda. Tenía prisa y no pensé que un producto que costara 3,000 ₺ pudiera tener defectos. Debido a la larga cola en la caja, p...
El 27 de enero de 2023, compré el alisador de cabello Babyliss Steam Straight Ceramic con vapor en la tienda Media Markt. Después de usar el producto durante un mes, comenzó a tener fugas de agua. Debido a este problema, envié el producto a Babyliss a través de Media Markt. Lo reemplazaron por una n...
El 23 de noviembre de 2022, compré una secadora Electrolux en Media Markt. En marzo de 2024, envié la máquina al servicio técnico para mantenimiento. El servicio realizó el mantenimiento, revisó la máquina y me la devolvió, afirmando que no había problemas. Sin embargo, unos 10 días después, el 9 de...
En febrero de 2024, compramos una máquina de afeitar Braun en Media Markt. Durante varios meses, ha estado presentando problemas constantes, como apagarse mientras está en uso o atascarse con el vello facial. Recientemente, estos problemas se volvieron más frecuentes, así que enviamos nuestro produc...
Compré la batidora de mano Braun Multiquick 7025 en Media Markt el 2 de abril de 2023. Solo seis meses después, estaba picando tomates con el tazón picador de 0.6 kg (que no había usado mucho antes), y algo terrible sucedió. La batidora comenzó a girar sola, y cuando revisamos, descubrimos que el pl...
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