Presenté una reclamación para mi vehículo asegurado con discapacidad a AXA Insurance el 10 de mayo de 2023. El número de expediente es 11198254. Utilicé el coche de cortesía al que tenía derecho durante un mes. Seguí el consejo del centro de llamadas y decidí llevar mi coche a un taller privado afiliado a AXA. Dijeron que sería más rápido que ir al servicio autorizado. Han pasado unos 5 meses y mi coche sigue en el taller porque AXA Insurance no puede conseguir las piezas necesarias. No puedo creer que esté lidiando con estos problemas con AXA. Solía pagar más por mi cobertura integral con ellos, pensando que era la opción más confiable y sin complicaciones en Turquía. Entiendo que mi póliza tiene un beneficio de coche de cortesía de 15 días, pero el tiempo de reparación más largo debido a que AXA no proporcionó las piezas ha empeorado las cosas. Pedí un coche de préstamo mientras arreglaban mi vehículo, pero no ha habido ningún progreso en conseguir las piezas o en organizar el coche de préstamo. Voy a reportar este problema a CIMER, la Comisión de Arbitraje de Seguros, y se lo haré saber a todos mis amigos en las redes sociales. He tenido problemas con AXA. Nadie debería pasar por esto. ¿Por qué le toma tanto tiempo a una empresa devolver tu coche después de un accidente? Solo quiero dejar claro que seguiré los canales legales adecuados para hacer valer mis derechos. ¡Que tengan un buen día!
Quisiera expresar mis frustraciones y preocupaciones sobre el proceso de reparación de mi vehículo tras un accidente el 15 de junio de 2021. Las dificultades y el calvario que he atravesado desde la apertura del expediente de reclamación número 112759 se detallan a continuación. Tras presentar la re...
Tuve un accidente de coche el 4 de diciembre de 2024, y la otra persona tuvo toda la culpa. Sin embargo, la compañía de seguros de esa persona, Axa Insurance, se negó a cubrir las reparaciones de mi vehículo. La compañía de tasación recomendada, Cakir, me aconsejó: "Encárgate de las reparaciones del...
Hace aproximadamente un mes tuve un accidente con mi Citroën C5, en el que solo se dañó el parachoques delantero. Llevé mi coche al servicio autorizado Bursa Neskar. Desde el principio, el proceso con Axa Seguros ha sido complicado. El perito de Axa no aprobó la reparación de la pieza, según el pers...
Los problemas con el seguro de Axa Sigorta persisten incluso tres semanas después de haber recibido mi vehículo tras el accidente, y el expediente sigue sin cerrarse. Después del accidente, tomó dos semanas solicitar las piezas necesarias para mi vehículo dañado, que estuvo estacionado en el aparcam...
Me llamo Mert Yalçın y quiero compartir mi experiencia con la aseguradora y el proceso de reparación de mi vehículo. Desde el inicio, el perito asignado por la compañía de seguros mostró falta de responsabilidad, y al contactar a la aseguradora, tampoco recibí la atención adecuada. En varias ocasion...
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