Renovación Avast Premium Security sin Aviso Previo, Exijo Reembolso

Mi suscripción a Avast Premium Security debía expirar el 26 de septiembre, pero el 29 de mayo se intentó cobrar automáticamente en mi tarjeta de crédito sin que se me informara de ninguna manera. Como mi banca en línea está desactivada, la operación no se completó, pero considero inaceptable que, casi cuatro meses antes de la fecha de vencimiento, se haya intentado un cargo sin mi autorización previa. Este intento de cobro sin notificación, sin correo de advertencia ni pantalla de confirmación, empaña la imagen corporativa y la fiabilidad de la empresa. No me parece correcto que se realice una renovación automática tan anticipada sin que el cliente esté al tanto. Por ello solicito que las renovaciones automáticas de mi suscripción a Avast Premium Security no se efectúen sin mi consentimiento explícito, que se me proporcione una explicación clara al respecto y que se ofrezca una disculpa.

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