Renovación No Autorizada de McAfee y Solicitud de Reembolso
Mi suscripción al antivirus McAfee se renovó automáticamente hoy y se cargó el importe en mi tarjeta, a pesar de que no solicité ni autoricé dicha renovación. No recuerdo haber aceptado este proceso en ningún momento y me siento extremadamente molesto por la operación realizada sin mi permiso. Intenté contactar al servicio de atención al cliente de McAfee, pero no logré encontrar a nadie que pudiera ayudarme. Ante la falta de respuesta, me comuniqué con mi banco y inicié el procedimiento de disputa y cancelación del cargo. Sin embargo, deseo que McAfee también reconozca este problema y lo corrija. Exijo que la renovación automática no autorizada sea anulada de inmediato, que se me devuelva la totalidad del importe cobrado y que en mi cuenta no se realice ninguna renovación automática sin mi consentimiento previo.
