Asus ProArt Display PA27AC Monitor sin Imagen



Estoy muy descontento con mi compra del monitor Asus ProArt Display PA27AC. Desde el primer día, no he podido obtener ninguna imagen al conectarlo a mi computadora. Sin embargo, al conectar la computadora a un televisor, obtuve una imagen clara, lo que indica que el problema está en el monitor. Cabe destacar que mi computadora es de la serie Asus VivoBook, por lo que no debería haber problemas de compatibilidad. Envié el producto al centro de servicio por mensajería, y me devolvieron el monitor supuestamente nuevo y sin usar con daños significativos (arañazos profundos en el panel trasero). Además, el problema no se resolvió. Notifiqué de inmediato a la atención al cliente de Asus sobre la situación, proporcionando fotos y videos como prueba, y declaré inequívocamente que me negaba a aceptar el producto dañado. Ahora estoy esperando su respuesta.
