Asus Adaptador MAN0CX18V76142C, entrega retrasada tras promesas incumplidas
La semana pasada, el martes, realicé un pedido de un adaptador Asus con el número de serie MAN0CX18V76142C a través de Asus Turquía. Al momento de hacer el pedido, destaqué claramente que necesitaba que el producto fuera entregado antes del viernes de esa misma semana. Incluso mencioné que no realizaría la compra si no podían cumplir con este plazo. El equipo de Asus me aseguró que facilitarían el proceso y que el adaptador estaría en mis manos antes de la fecha límite indicada. Por esta razón, completé la compra con confianza. Sin embargo, no solo no recibí el producto en la fecha prometida, sino que hoy, siendo miércoles, todavía no ha llegado a mi domicilio. La única información que recibo es que están 'esperando el código de envío'. Esta situación me ha causado una gran insatisfacción, ya que las promesas dadas no se han cumplido y me siento perjudicado. Además, he notado que el servicio de atención al cliente no ha mostrado interés en mi satisfacción ni en respetar los compromisos adquiridos.
