Perdí el cargador de mi computadora Asus y no he podido encontrar uno en ningún lugar. Cuando contacté a Asus, me informaron que no lo tienen en stock y que no pueden hacer un pedido. Además, me dijeron que no han recibido nuevos cargadores en semanas. Debido a esta situación, no puedo usar mi computadora. Esta falta de disponibilidad por parte de Asus me está causando problemas significativos. He estado esperando durante mucho tiempo, pero no hay señales de que el cargador vaya a estar disponible pronto. Espero que Asus resuelva este problema de stock lo antes posible para que pueda volver a utilizar mi computadora sin inconvenientes.
El servicio de reparación de Asus me decepcionó mucho y fue muy frustrante. Comprobé el sitio web, pero no había actualizaciones sobre el estado de mi reparación. Acabé teniendo que llamar al servicio de atención al cliente 4 ó 5 veces sólo para obtener una simple respuesta de que mi producto aún es...
La semana pasada, el martes, realicé un pedido de un adaptador Asus con el número de serie MAN0CX18V76142C a través de Asus Turquía. Al momento de hacer el pedido, destaqué claramente que necesitaba que el producto fuera entregado antes del viernes de esa misma semana. Incluso mencioné que no realiz...
He estado experimentando una serie de problemas técnicos con mi computadora de la marca Asus que adquirí. El tiempo de inicio de mi computadora es bastante largo y, una vez encendida, la pantalla se congela con frecuencia. Las aplicaciones a menudo no responden, lo que hace imposible usarla de maner...
Mi modem Asus está proporcionando velocidades lentas, ya sea que esté conectado con cable o de forma inalámbrica. Aunque intenté contactar a Asus para obtener ayuda, no recibí ninguna respuesta a través de llamadas telefónicas o mensajes de texto. Ha pasado más de una semana y todavía no he encontra...
Tengo un monitor ASUS TUF Gaming y la pantalla está fallando. Aparecen rayas y se vuelve inutilizable cuando detecta ciertos colores. Presenté una solicitud de reparación en el sitio web de Asus y fue aprobada. Después de la aprobación el 4 de diciembre, seguí sus instrucciones y empaqué el monitor....
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