Asiana Airlines no ha reembolsado la tarifa de mi vuelo cancelado, ¿cómo puedo recuperar mi dinero?

Si Asiana Airlines no ha reembolsado la tarifa de tu vuelo cancelado y quieres recuperar tu dinero;

Contacta con el soporte de Asiana Airlines / Customer Relations con una escalada clara;

• Indica que Asiana Airlines canceló tu vuelo y que no has recibido el reembolso
• Proporciona tu referencia de reserva (PNR), número/fecha de vuelo, itinerario original, importe de la tarifa pagada y método de pago
• Adjunta prueba de pago (extracto de tarjeta/banco donde figure el cargo), tu e-ticket/confirmación de reserva y cualquier aviso de cancelación que hayas recibido
• Indica cuánto tiempo ha pasado desde la cancelación y cualquier solicitud de reembolso previa que ya hayas realizado

Pídeles que;

• Confirmen que el vuelo fue cancelado oficialmente por la aerolínea
• Expliquen por qué aún no se ha emitido el reembolso
• Tramiten un reembolso completo al método de pago original
• Proporcionen confirmación por escrito y un plazo de cuándo se completará el reembolso

Si Asiana sigue demorando o ignorando el reembolso;

Quizá quieras considerar publicar un reclamo en Xolvie para dar visibilidad al problema e intentar encontrar una solución.