Gafas Bvlgari, problemas recurrentes de manchas y servicio insuficiente

Hace 20 meses, compré unas gafas de la marca Bvlgari en Solaris, una tienda afiliada a Atasun, ubicada en el Mall Of Antalya en Antalya. Debido a la aparición de manchas en la montura y un problema en la patilla, entregué las gafas para que fueran revisadas. Si bien la patilla fue reparada y devuelta, no se realizó ninguna intervención en la montura, y tampoco recibí ninguna explicación sobre por qué no se revisó esa parte. Cuando adquirí el producto, experimenté el mismo problema en el segundo mes y, en esa ocasión, el producto fue reemplazado. Ahora, el problema persiste e incluso ha empeorado. Espero recibir asistencia sobre este asunto, ya que considero importante que una marca por la que pagué una cantidad considerable de dinero ofrezca una solución rápida y satisfactoria. Solicito una respuesta pronta y efectiva.