Devolución rechazada de gafas Bvlgari, solicito solución

9 de marzo de 2024 18:412

El 2 de marzo de 2024, compré unas gafas de sol Bvlgari en la tienda Korupark de Bursa y nunca las utilicé. El 9 de marzo de 2024, cuando quise devolverlas, me informaron que el plazo de devolución de 7 días había expirado y que no podían aceptar la devolución porque el cristal de las gafas estaba rayado, aunque aún estuviera dentro del periodo de cambio. El gerente de la tienda mencionó que los cristales orgánicos pueden rayarse al sacar las gafas del estuche, lo cual me parece poco razonable. Como clienta, me pregunto si se espera que las gafas permanezcan siempre en su estuche. Considerando que pagué ₺9.000 por este producto y no lo pude devolver, siento que se han puesto muchas excusas para no aceptar la devolución y esto me ha causado una gran insatisfacción. No volveré a comprar en Atasun Optik.

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