Licuadora Ariete con jarra de vidrio, fuga de agua y problema de devolución
Compré una licuadora Ariete con jarra de vidrio a través de Hepsiburada. En el primer uso, noté que el agua se filtraba desde la jarra y llegaba al motor, lo que podría causar daños importantes. Grabé un video mostrando el defecto y lo envié como prueba. Sin embargo, la devolución fue rechazada argumentando que habían pasado más de 14 días desde la compra. Adquirí el producto utilizando el límite de Hepsiburada y terminé pagando ₺750 adicionales en intereses. Además, he intentado comunicarme con el servicio técnico en varias ocasiones, pero no he recibido respuesta. Me pregunto dónde está la garantía de confianza de Hepsiburada en este caso y por qué tengo que ocuparme personalmente de resolver los problemas de un producto defectuoso que recibí.
