Tengo un Apple Watch Series 7 y lo he llevado a reparar seis veces al servicio de Gurgencler en Konya por el mismo problema. El producto ha sido reemplazado con uno nuevo cinco veces, pero el mismo problema sigue ocurriendo. Envié un mensaje al servicio de atención al cliente de Apple señalando el problema continuo con este producto y explicando que no quiero seguir reparándolo una y otra vez. Pedí un reemplazo mejor, pero el servicio de atención al cliente de Apple no siempre te informa si hay un problema con tu producto. A pesar de haber informado al servicio sobre el problema, siguen enviándome el mismo dispositivo como reemplazo. Esto es preocupante, especialmente porque uso productos Apple para todos mis dispositivos. Están actuando de manera realmente inadecuada.
Envié mi Apple Watch 7 de 45 mm, que he estado usando durante unos 3 meses, al servicio técnico de Apple KVK Besiktas (a través de Vatanbilgisayar) porque no cargaba y no se encendía. En el primer informe, se indicó que el reloj no se encendía ni cargaba, y se me informó que se requería un reembolso...
Compré un Apple Watch Series 3 en abril de 2022, pero el logo de Apple ha estado atascado en la pantalla durante la última semana. Para soporte técnico, el equipo de soporte de Apple me indicó que fuera al centro de servicio Gurgencler Marina en Mersin. Cuando fui al centro de servicio, ni siquiera ...
Solo he tenido el Apple Watch 7 durante 10 meses y ya está comenzando a pelarse. Si me preguntas por qué elegí este producto, te diré que el vendedor afirmó que tenía la carcasa más resistente. Sin embargo, cuando contacté con el servicio autorizado, me informaron que tales problemas no están cubier...
Los asociados de ventas en Apple Zorlu Center, donde compré un Apple Watch 8 el 14.01.2023, no me proporcionaron detalles sobre el intercambio. Cuando hubo un problema con mi reloj en la primera semana, me indicaron llevarlo a un centro de servicio autorizado en Kayseri; sin embargo, no me dieron de...
He tenido problemas con el Apple Watch que compré en Teknosa desde el primer día. He intentado obtener ayuda varias veces, pero el problema no se solucionó. Así que decidí llevarlo al Comité de Arbitraje. Después de revisarlo, descubrimos que el reloj necesita ser reemplazado. Cuando informé a Tekno...
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