Tengo un problema con la transmisión de audio en mis auriculares Apple Airpods. En otras palabras, no hay sonido en las conversaciones ni en la comunicación con Siri. Al respecto, llevé el producto al Apple Genius Bar anteriormente y cuando lo revisaron, dijeron que no había ningún problema. Lo llevé de nuevo ayer y esta vez dijeron que el micrófono del dispositivo está sucio y solo necesita ser reemplazado. Dijeron que probara uno por uno y reemplazara el que esté problemático. Así que por cada uno tendré que pagar 1,750₺, no se limpiará. Usamos iPhone, iPad y Macbook Air renovándolos como familia. Estoy asombrado de recibir una propuesta de solución así de Apple. ¿Qué tipo de enfoque es este cuando es posible repararlo de alguna manera? ¿Cómo es posible que no se pueda resolver un problema así? Es inaceptable decir que tienes que comprar uno nuevo.
Estoy insatisfecho con mis Apple AirPods debido a frecuentes caídas de conexión. Cuando contacté con el centro de servicio de Apple, me informaron que no podían reparar el dispositivo y solo ofrecían un reemplazo con uno nuevo. Sin embargo, piden ₺3,500 por un solo auricular y ₺7,000 por ambos. Esto...
Compré los auriculares Apple AirPods de 2da Generación hace un año. Poco después de recibirlos, la parte del micrófono falló; los reemplazaron bajo garantía. Después de un tiempo, el mismo problema volvió a ocurrir y me dijeron que era un error del usuario, no cubierto por la garantía, y que si quer...
Mis AirPods de 2da Generación con Número de Serie: H18HJ3ABLX2Y, aún bajo garantía, tienen un problema peculiar. Cuando uso el auricular izquierdo para escuchar música, no hay problema. Sin embargo, durante las llamadas, la otra persona no puede escucharme, aunque yo puedo escucharles perfectamente....
Recientemente compré un par de auriculares AirPods de 3ª generación y desde entonces, han estado dándome problemas de conexión. Los he llevado al centro de servicio 8-9 veces con evidencia en video del problema, pero siguen negando que haya un problema con el dispositivo. He llamado al servicio de a...
Compré mis auriculares Apple AirPods 2da Gen y desde el primer día he estado experimentando problemas de sonido con eco durante las llamadas telefónicas. Lamentablemente, no pudieron reemplazar el dispositivo y lo enviaron al centro de servicio. Sin embargo, lo devolvieron sin arreglar y ahora el pr...
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