Problemas de sonido y costos de reemplazo en mis AirPods de 2da Generación
Mis AirPods de 2da Generación con Número de Serie: H18HJ3ABLX2Y, aún bajo garantía, tienen un problema peculiar. Cuando uso el auricular izquierdo para escuchar música, no hay problema. Sin embargo, durante las llamadas, la otra persona no puede escucharme, aunque yo puedo escucharles perfectamente. Este problema no ocurre consistentemente en el auricular derecho y sucede ocasionalmente. Llevé los AirPods a la tienda Troy en Marmara Park, un distribuidor autorizado de Apple. Después de 3 días, recibí un correo electrónico, pero para mi sorpresa, no habían revisado el auricular izquierdo problemático. Reconocieron un problema de sonido en el auricular derecho y me enviaron una foto de cerca mostrando acumulación de suciedad dentro, lo cual categorizaron como daño físico. Es extraño que esta suciedad no afecte la reproducción de música pero sí impida la transmisión de mi voz durante las llamadas. Lo que me desconcierta aún más es el costo del reemplazo. Los AirPods, que inicialmente costaron ₺4372 en la tienda de Apple, tenían un precio de ₺2913 para el auricular derecho. Es un misterio de garantía. Espero que alguien razonable vea esto y tome medidas. Amén.
