Compré una tablet Apple de décima generación a través de D&R y apareció un píxel muerto. Quiero un reembolso o un reemplazo. Tan pronto como la abrí, registré un caso con Apple, pero me dijeron que "D&R puede manejar el cambio; nosotros no podemos." Cuando llamo a D&R, dicen: "No podemos hacer nada; contacte a Apple." ¿Qué se supone que debe hacer el cliente, lastimarse solo para encontrar a alguien que asuma la responsabilidad? Les expliqué que no hay una tienda Apple en mi ciudad, y me enviaron el número de un servicio de terceros. Cuando llamo al servicio, se burlan de mí, diciendo: "Este es un servicio privado." ¿Qué intentan hacer exactamente? Mañana presentaré personalmente quejas ante la Junta de Arbitraje del Consumidor contra Apple y D&R.
