Mi iPad Air 4 falló tras 2 años, Apple da respuesta poco profesional

Mi iPad Air de 4ª generación de Apple dejó de funcionar inesperadamente y no volvió a encenderse, a pesar de tener solo dos años. Lo llevé de inmediato al centro de servicio autorizado en Zorlu Center, donde los empleados de Apple me informaron que “su producto ha expirado y no volverá a encenderse”, sugiriéndome comprar un nuevo iPad. Cuando pregunté cómo podía dejar de funcionar después de solo dos años, me respondieron que “los productos tecnológicos son como la vida humana; nunca sabes cuándo van a expirar”. Encuentro esta explicación inaceptable y espero que los ejecutivos de Apple aborden este manejo poco profesional y resuelvan mi problema de manera pronta.