He estado experimentando problemas de red con mi iPhone 12 desde el día en que lo compré, lo que me ha llevado a enviarlo al servicio técnico múltiples veces. Cada vez que realizo una actualización o lo conecto para cargar, la red se cae. Incluso cuando uso la navegación, la señal desaparece instantáneamente, lo que provoca que el teléfono se apague inesperadamente. Mi teléfono ha estado en el servicio más de 10 veces y aún sigue allí. Esta situación se ha convertido en un inconveniente significativo para mí. Las actualizaciones proporcionadas para resolver el problema no son efectivas, y mi teléfono siempre regresa sin una solución. El centro de servicio autorizado, Troya, y el soporte de Apple no han podido identificar la causa raíz ni solucionar el problema a pesar de múltiples intentos. Cada vez, mi teléfono es restablecido y mi protector de pantalla se daña. Esta situación me está causando tanto angustia financiera como emocional, y Apple no respalda el producto que vendió. Contactar con el soporte de Apple no ha dado soluciones; en cambio, siento que me están haciendo perder el tiempo. A pesar de la cantidad significativa pagada por el producto, creo que el servicio al cliente carece de un enfoque orientado a soluciones. Solicito un reemplazo para mi teléfono. Si revisan el sistema, pueden ver cuántas veces ha sido enviado al servicio por el mismo problema y lo extendido que está el problema de red, si desean investigarlo.
Mi compra del iPhone 12 ha sido una fuente constante de frustración. A pesar de mi uso cuidadoso y limpio, he tenido problemas de sobrecalentamiento, fallos de sonido y una cámara pixelada desde el primer día. El teléfono se apaga inesperadamente con frecuencia, experimenta retrasos y se congela. Co...
Mi iPhone 12 tiene un problema de Wi-Fi y red. Lo llevé al servicio técnico de Genpa, donde probaron el dispositivo y afirmaron que no había ningún problema. El centro de soluciones de Apple tampoco pudo proporcionar una solución. Mi dispositivo experimenta problemas de red y Wi-Fi constantemente. E...
Envié mi iPhone 12 al centro de servicio dos veces, pero lo abrieron sin el conocimiento de Apple y dijeron que yo lo había manipulado, por lo que ahora mi garantía está anulada. Al principio, me dijeron que todo estaba bien con el dispositivo, pero desafortunadamente, las cosas empeoraron. Así que ...
Durante los últimos 5 meses, he tenido un problema constante de señal con mi teléfono. La señal sigue cayéndose y no puedo usar mi teléfono durante la mayor parte del día. A pesar de haber llevado mi teléfono al centro de servicio siete veces, no han podido encontrar una solución. Aunque he proporci...
Compré un iPhone 13 en una tienda de Apple hace aproximadamente un año. Recientemente, el teléfono ha estado sobrecalentándose y funcionando mal. Hace cinco días, la pantalla se puso completamente negra mientras estaba en una llamada. Cuando llevé el teléfono al centro de servicio de Apple, afirmaro...
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