Soy usuaria de un iPhone 11. Después de actualizar a la versión 17, mi teléfono dejó de cargar. Cuando lo conecto, aparece el ícono de carga, pero no carga. He contactado al servicio al cliente múltiples veces. Reconocieron el problema y dijeron que se solucionaría con la próxima actualización. Han llegado dos actualizaciones más, pero el problema persiste. Solo puedo cargar el teléfono cuando está apagado, lo que causa interrupciones en mi trabajo. No sé cómo van a abordar mi problema, pero voy a presentar una queja ante la Junta de Arbitraje del Consumidor ahora. Ha pasado un mes y no han podido resolver el problema. Estoy insatisfecha.
Mi iPhone 11 dejó de cargar después de actualizar a iOS 17. Luché durante horas con bancos de energía para mantenerlo funcionando, pero ni siquiera el soporte de Apple pudo resolver el problema; simplemente me dejaron colgado. Necesito urgentemente una solución a este problema. Es frustrante gastar ...
Estoy enfrentando un problema significativo con los tres dispositivos iPhone 11 en nuestra familia. Nuestros teléfonos se niegan a cargar correctamente después de la reciente actualización a iOS 17. Cuando los conectamos, pierden batería en lugar de cargarse, y ningún tipo de solución o consejo del ...
El 25 de agosto de 2022, compré un iPhone 11 rojo de 128 GB. El teléfono comenzó a tener problemas como apagados aleatorios durante llamadas, congelamiento de la pantalla, drenaje rápido de la batería y sobrecalentamiento excesivo en junio de 2023. Lo envié al servicio de garantía, y reemplazaron la...
Compré mi iPhone 11 hace unos 7 meses y la salud de la batería ha disminuido significativamente al 89%. Lo que es más preocupante es que pasa del 1% a vacío en menos de 2 minutos. Estaba tan frustrado que tuve que llamar al servicio al cliente, y mi batería se drenó un 7% durante la llamada de 10 mi...
Después de las recientes actualizaciones, mi iPhone 11 ha dejado de cargar, y encuentro sumamente frustrante que el software, que proviene de una marca por la que pagamos una prima, esté causando tales problemas. Es desalentador que incluso las actualizaciones de esta marca cara no se ejecuten corre...
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