Apple sugiere una guía de primeros auxilios para sus usuarios si encuentran dificultades al conectar sus AirPods o AirPods Pro a su iPhone o iPad. Es muy probable que una de estas soluciones funcione, pero si el problema persiste, deberías contactar con el soporte de Apple y compartir tus dificultades en Xolvie.
• Asegúrate de que tu iPhone o iPad esté ejecutando la versión más reciente de iOS o iPadOS.
• Coloca ambos AirPods en el estuche de carga, asegurándote de que se estén cargando.
• Confirma que el Bluetooth esté habilitado yendo a Configuración > Bluetooth.
• Si tus AirPods están conectados pero no funcionan, continúa con el siguiente paso.
• Cierra la tapa del estuche de carga, espera 15 segundos y luego vuelve a abrirla.
• Presiona y mantén presionado el botón de configuración ubicado en la parte posterior del estuche de carga durante hasta 10 segundos. La luz de estado en la parte frontal del estuche debería parpadear en blanco, lo que indica que tus AirPods están listos para conectarse.
• Mientras mantienes el estuche de carga abierto y los AirPods adentro, colócalos cerca de tu iPhone o iPad.
• Sigue las instrucciones en pantalla que aparecen en tu iPhone o iPad.
• Si aún tienes problemas de conectividad, considera restablecer tus AirPods o comunicarte con el soporte de Apple para obtener más asistencia.
Recuerda compartir tu experiencia para recibir apoyo de la comunidad si es necesario.
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