Tengo un iPhone 11 y un iPhone 6 Plus. Uso el iPhone 11 en el trabajo y el iPhone 6 Plus en casa. Los cargo ambos con el cargador que vino con mi iPhone 6 Plus. Pero mi iPhone 11 deja de cargarse solo al 80%, 73% y 94%—no se carga por completo. Informé a Apple sobre este problema y me dijeron que si la batería estaba en buen estado, podría ser debido a la función de protección de la batería. Hice lo que me dijeron y desactivé la función, pero el problema no desapareció. Me dijeron que esperara una semana porque pensaban que mejoraría por sí solo. Después de una semana, mi teléfono sigue sin cargarse por completo. Hoy llamé nuevamente al soporte en vivo y el representante de atención al cliente seguía diciendo que era por el clima y el calor. Le dije que trabajo en una habitación con aire acondicionado y que el teléfono no se calienta. Además, el iPhone 6 Plus no tiene este problema; solo el iPhone 11 lo tiene. Aunque intenté cambiar de tema, el representante seguía hablando del clima. No parece que quieran ayudar o encontrar una solución. Espero que puedan solucionar este problema en lugar de intentar que compre un teléfono nuevo.
Compré mi iPhone 11 hace unos 7 meses y la salud de la batería ha disminuido significativamente al 89%. Lo que es más preocupante es que pasa del 1% a vacío en menos de 2 minutos. Estaba tan frustrado que tuve que llamar al servicio al cliente, y mi batería se drenó un 7% durante la llamada de 10 mi...
Mi iPhone 11 dejó de cargar después de actualizar a iOS 17. Luché durante horas con bancos de energía para mantenerlo funcionando, pero ni siquiera el soporte de Apple pudo resolver el problema; simplemente me dejaron colgado. Necesito urgentemente una solución a este problema. Es frustrante gastar ...
Desde que compré mi iPhone 11 hace un mes, ha estado mostrando un mensaje de error que dice "No se puede determinar si su batería es genuina." Aunque obtuvimos el dispositivo nuevo y sellado, nunca se ha solucionado. Cuando lo envié para trabajo de garantía, actualizaron el software y lo devolvieron...
Gasté mucho dinero en un iPhone 11 nuevo hace unos cinco meses. En realidad, no uso mucho mi teléfono, pero ¿adivina qué? ¡Se está calentando cada vez más como una papa caliente! Me molesta, especialmente cuando estoy en medio de un juego y el teléfono de repente comienza a calentarse como si se est...
Tengo un iPhone 11 y últimamente me ha estado dando muchos problemas. Primero, la batería del teléfono se agota rápidamente y se calienta demasiado, lo que dificulta sostenerlo. Además, el dispositivo se enciende y apaga al azar, se congela con frecuencia y funciona muy lentamente. Durante las llama...
Comentarios