El 6 de julio de 2025, adquirí unos auriculares intrauditivos Anker Liberty 3 Pro BT en Teknosa. Al abrir la caja por primera vez, noté que el auricular izquierdo no se cargaba en absoluto. Desde el primer día me encontré con este problema y no he podido utilizar el producto ni una sola vez. Intenté comunicarme con la tienda en numerosas ocasiones para buscar una solución, pero no logré contactar con ellos y no recibí ninguna información sobre los pasos a seguir. Pasé todo el día llamando sin obtener respuesta, lo que me impidió establecer comunicación con la tienda. Al día siguiente, fui personalmente y me informaron que sus teléfonos estaban averiados y que, como habían pasado 24 horas, ya no podían realizar el cambio del producto. En su lugar, enviaron los auriculares al servicio técnico. Han pasado ya 9 días y todavía estoy esperando, ya que el producto sigue en proceso y no he recibido ninguna actualización sobre el estado de la reparación. Me gustaría recibir una solución pronta y clara para poder disfrutar del producto que compré pagando ₺.
Hola, Compramos unos auriculares Anker Soundcore Liberty 3 Pro en Media Markt. En menos de un mes, el auricular izquierdo comenzó a presentar un problema de sonido. El sonido era tan bajo que apenas se podía escuchar. Nos pusimos en contacto con el servicio técnico y seguimos todas las instrucciones...
El 16/04/2025 adquirí los auriculares Skullcandy Dime 3 True Wireless (número de pedido: 911TJ3857Q). Desde el primer momento, el auricular derecho no funciona: no emite luz ni sonido, y aunque lo he cargado varias veces, ni siquiera se conecta. Solicité el cambio del producto por otro igual que fun...
Compré unos auriculares de la marca Anker en Hepsiburada y, lamentablemente, dejaron de funcionar en menos de un mes de uso. Siguiendo el procedimiento, devolví el producto para su revisión, pero me lo enviaron de vuelta sin realizar ninguna reparación ni explicación clara sobre el problema. Cuando ...
A lo largo de diferentes fechas, adquirí tres auriculares inalámbricos Anker Soundcore Life U2i Bluetooth 5.0 a través de Hepsiburada. Los detalles de mis pedidos son los siguientes: el primero fue el 1 de febrero de 2025 (Pedido Nº 432 077 391 1), el segundo el 11 de noviembre de 2024 (Pedido Nº 43...
Recientemente, experimenté un problema con mis auriculares Liberty 4NC, ya que el lado izquierdo dejó de emitir sonido de manera repentina. Como usuaria, intenté ponerme en contacto con el servicio técnico para enviar el producto a reparación. Al llamar por teléfono, solo recibí un mensaje de voz qu...
Comentarios