American Eagle Outfitters: Pedido Urgente No Entregado

Hice un pedido en American Eagle Outfitters hace tres días y aún no lo he recibido. Incluso pagué $15 por el envío urgente para poder usar las prendas en un evento especial. American Eagle Outfitters arruinó mis planes. Estoy bastante insatisfecho, especialmente cuando los pedidos realizados con otras marcas el mismo día ya han sido entregados. Su servicio de entrega es horrible. El representante de atención al cliente con el que hablé me dijo que el pedido llegaría pronto, pero ya he escuchado esto antes y nada ha cambiado. También estoy decepcionado de no recibir un reembolso por el cargo de envío urgente. American Eagle Outfitters no entregó mi producto a tiempo, por lo tanto, no deberían quedarse con los cargos adicionales de envío que pagué. En mi opinión, American Eagle Outfitters es la peor cadena de tiendas.