American Eagle Outfitters: Recibí una Tarjeta de Regalo en Lugar de un Reembolso

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Acabo de comprar algunas prendas de verano en el sitio web de American Eagle Outfitters. Aproveché un código promocional de $12.99 que estaba disponible en ese momento. Al recibir el paquete, me decepcionó descubrir que los productos, especialmente los pantalones cortos de verano, no se veían como en las fotos. Así que terminé devolviendo todo el mismo día. En lugar de reembolsar mi tarjeta de crédito, el servicio al cliente de American Eagle Outfitters decidió emitir una tarjeta de regalo a mi nombre. No pedí esto. Ya devolví la ropa porque no estaba satisfecha con la calidad. Entonces, ¿por qué me dieron una tarjeta de regalo sin consultarme primero? Además, el código promocional que utilicé terminó siendo inútil. Dijeron que no podría usarlo de nuevo. Estoy extremadamente descontenta con esta experiencia.

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