Amazon: Problemas con el Reembolso de Auriculares Defectuosos
Compré dos auriculares en Amazon.com Turquía en 2023, y desafortunadamente, ambos resultaron ser defectuosos. Inicié el proceso de devolución y Amazon confirmó que han procesado el reembolso de uno de los auriculares. Sin embargo, incluso después de actualizar la información de mi tarjeta bancaria en Amazon, el reembolso se emitió a mi tarjeta antigua. Tras contactar con mi banco, me aseguraron que no se había emitido ningún reembolso a mi tarjeta anterior. ¿Podrían investigar este problema, por favor? Muchas gracias.
