Problema con la devolución de funda de Amazon Prime sin resolver en dos meses

Compré una funda para el teléfono en Amazon Prime y he estado intentando devolverla durante dos meses. Sin embargo, no he recibido un reembolso ni una respuesta de su parte. Es extremadamente frustrante que nadie parezca hacerse responsable del producto que compré. No hay un punto de contacto ni servicio al cliente. Estoy al límite y, si no recibo noticias pronto, no tendré más remedio que escalar esto a las autoridades competentes. Es frustrante ver tal falta de apoyo y seguimiento, especialmente cuando confías en un servicio como Amazon Prime por su conveniencia y fiabilidad. Espero una resolución rápida, pero mi paciencia se está agotando.

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