Hola, Hace cuatro meses, compré la máquina de espresso totalmente automática Philips EP4346/70 en Amazon Turquía, y se rompió. El equipo de servicio decidió reemplazarla por una nueva y me envió un informe sobre el problema, indicándome que devolviera el producto defectuoso a Amazon. Devolví el artículo defectuoso a Amazon el 19 de julio de 2023, pero el reemplazo aún no ha llegado. Solo puedo comunicarme sobre el problema con una persona 'autorizada' a través del chat de Amazon. Siguen respondiendo con mensajes como "Su producto será inspeccionado por el almacén." Pero, dado que el reemplazo ya ha sido aprobado por el servicio, ¿qué hay que inspeccionar? Ni siquiera puedo comunicarme con ellos por teléfono. Lamento profundamente haber comprado este artículo en amazon.com.tr.
El 7 de febrero de 2024, compré una máquina de espresso Philips EP5443/70 totalmente automática con sistema de leche LatteGo y filtro Aquaclean en Amazon por ₺19,750. Sin embargo, no puedo encontrar el producto en la página de pedidos de Amazon ni en la aplicación móvil, y no puedo ver la factura. L...
El 9 de junio de 2024, compré una cafetera espresso totalmente automática Philips EP5443/70 en Amazon, entregada en un día con Prime. Sin embargo, al recibirla, quedó claro que el producto había sido usado. La sospecha surgió cuando notamos que el envoltorio de plástico de los manuales de usuario es...
Lo compré en julio de 2023. Hoy, el lugar donde se encuentran el depósito de polvo y el tubo telescópico se rompió. Me puse en contacto con Amazon, di...
Estoy extremadamente insatisfecha con Amazon. El 11 de febrero, lamentablemente, mi máquina de café Philips totalmente automática EP5443/70 llegó dañada. La máquina de café, que llegó 1 día después del pedido, fue retirada de casa después de 2 o 3 días, y la segunda máquina fue entregada el 21 de fe...
Compré una Aspiradora Vertical Philips Aqua Trio 7000 Series Wet & Dry en Amazon el 8 de julio. El producto fue entregado en 24 horas, pero no funcionaba correctamente. Fue reemplazado en una semana y llegó otro. Desafortunadamente, dejó de funcionar después de solo dos semanas de uso. Lo envié a Am...
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