Compré una tarjeta de regalo en Amazon.com, pero mi cuenta fue suspendida y nunca recibí la tarjeta de regalo. Esta fue mi primera vez usando Amazon basado en una recomendación, y solo he tenido arrepentimientos. Actualmente no hay información sobre cuándo se entregará la tarjeta de regalo o si recibiré un reembolso. Lo que es más agravante es la falta de soporte en vivo o servicio al cliente. Me quedo en la oscuridad, preguntándome si Amazon.com alguna vez responderá. Esta primera experiencia con Amazon.com ha sido decepcionante. Es desalentador confiar en una plataforma solo para ser defraudado por la suspensión de la cuenta y la falta de comunicación cuando surgen problemas. Espero obtener claridad y una resolución pronto, pero por el momento, esta experiencia me ha dejado profundamente insatisfecho.
Estoy muy decepcionado de que mis derechos de garantía no hayan sido respetados de principio a fin. A pesar de que mi producto llegó al vendedor hace casi dos semanas, mi devolución no ha sido aprobada. Amazon, que afirma ofrecer garantías integrales, se niega a aceptar mi devolución. La página de G...
Hice un pedido en Amazon, pero el vendedor lo canceló diciendo que el producto no pasó la aduana. Aún no he recibido mi reembolso, y ha pasado casi un mes desde que cancelé. Es bastante frustrante que me hayan cobrado por un producto que nunca llegó. Me he puesto en contacto con el servicio de atenc...
Compré un producto en Amazon pero decidí devolverlo sin siquiera abrir el paquete debido a las críticas negativas que leí mientras estaba en tránsito. Ha pasado un mes y mi reembolso aún no ha sido procesado. Cada vez que contacto al servicio al cliente, me aseguran que están trabajando en ello, per...
Recientemente solicité un reembolso en Amazon, solo para descubrir que lo procesaron como una tarjeta de regalo. A pesar de mi insistencia, están reteniendo mi dinero en mi cuenta de Amazon, aunque no lo necesito y no he solicitado un reembolso a mi tarjeta de crédito. Sorprendentemente, admitieron ...
No es nada agradable que el vendedor haya cancelado mi compra en la plataforma solo 15 minutos después de haberla realizado y que no haya ninguna responsabilidad por ello. Llamé al servicio de atención al cliente de Amazon. Me dijeron que fue el vendedor quien la canceló, pero aún así cobraron mi ta...
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