Amazon Problema Continuo con Dirección y Número de Registro Fiscal

Amazon.com.tr ha emitido facturas incorrectas mezclando la dirección y el número de registro fiscal. Este problema ocurrió en un total de 6 pedidos, y he estado en comunicación sobre este proceso desde abril. Los representantes de servicio al cliente dicen que no pueden hacer nada. Están insinuando abiertamente que debería rendirme y que este problema no se resolverá.
Cada representante de servicio al cliente tiene un enfoque diferente al problema: algunos dicen que se resolverá, otros dicen que espere, y algunos incluso sugieren no molestarse. Cuando las facturas llegaron incorrectas, se indicó que serían corregidas cuando me contacté por primera vez, por lo que los productos fueron utilizados o regalados. A pesar de esto, después de meses, un representante, de manera bastante grosera, me dijo que devolviera los productos. Cada representante se comporta de una manera única.
Dado que no hay facturas para los productos que compré para mi empresa, no se pueden hacer registros de gastos, y Amazon.com.tr no ha tomado ninguna medida para corregir esto durante 4 meses. No proporcionan ningún comentario sobre el problema. Al no proporcionar una respuesta positiva/negativa, dejan el problema sin resolver. Amazon me está perjudicando al no brindar ningún apoyo con respecto a los problemas de facturación. Si tienes una expectativa de factura, recomiendo no elegir Amazon.