Compré una freidora en Amazon, pero resultó ser defectuosa ya que emitía demasiado humo. Por lo tanto, inicié una solicitud de devolución y envié el artículo de vuelta. Sin embargo, ha pasado 1 semana y 10 días, y mi devolución no ha sido aceptada. La razón dada es 'uso indebido'. ¿Acaso usé la freidora para lavar ropa o la utilicé de una manera extraña? He tenido numerosas conversaciones con el servicio de atención al cliente sobre mi devolución, pero cada vez simplemente la posponen, citando la necesidad de información del almacén. Esta experiencia con la política de satisfacción del cliente de Amazon de la A a la Z ha resultado en una insatisfacción de la A a la Z para mí, y he estado pagando por el servicio Premium durante varios meses. Es desalentador encontrarme con tales problemas con una empresa tan prominente como Amazon.
Hola, soy Barış, y quiero compartir mi frustrante experiencia con un producto que compré en Amazon.tr. Compré una freidora de aire, pero se averió poco después de recibirla. Seguí el procedimiento adecuado devolviendo el producto defectuoso a su almacén para un cambio o reembolso. Sin embargo, en lu...
Compré una Airfryer en Amazon, y después de solo dos días de prueba, decidí que no era de mi agrado e inicié una devolución. A pesar de que Amazon fue quien lo envió el mismo día, han mantenido mi producto en su almacén, prometiendo constantemente proporcionar una actualización durante las últimas d...
Compré una aspiradora eléctrica Philips en Amazon. Después de aproximadamente 1.5 meses, la aspiradora dejó de funcionar repentinamente. Contacté al servicio de atención al cliente de Amazon y me ofrecieron aceptar una devolución o proporcionar un reemplazo. Cuando solicité un reemplazo, me dieron u...
Esperé cuatro días completos para que llegara mi Philips Airfryer, pero ¿adivinen qué? Me enviaron una aspiradora eléctrica en su lugar. ¿Pueden creerlo? Llamé al servicio al cliente para quejarme y admitieron que cometieron un error, pero no fueron de mucha ayuda para solucionar el problema. Si no ...
La cafetera que compré en Amazon no ha cumplido con mis expectativas. El primer reemplazo también estaba defectuoso, y lo mismo ocurrió con el segundo reemplazo. Durante el tiempo que esperaba el tercer reemplazo, llamé varias veces para preguntar sobre el estado actual del producto. Me informaron, ...
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