El 13 de junio de 2023, compré una aspiradora eléctrica en Amazon y el 19 de junio de 2023 la devolví en la caja original. Iniciaron el proceso de devolución, pero después de varios días de espera, me informaron que no aceptarían la devolución. Ha pasado un mes desde que devolví el artículo, pero aún no me han reembolsado ni devuelto el producto, ¡y hoy es 20 de julio de 2023! Si no proporcionan una solución en los próximos días, me veré obligado a presentar una queja ante el Tribunal del Consumidor. Este minorista en línea solía ser uno de mis lugares favoritos para comprar, pero recientemente no han cumplido con mis expectativas.
Al equipo de atención al cliente de Amazon, Escribo para expresar mi profunda decepción y frustración con mi reciente experiencia con Amazon. El 30 de diciembre de 2022, hice un pedido de un producto (N.º de pedido: 406-3033825-5205122) y, desafortunadamente, recibí el producto incorrecto. Devolví e...
El 8 de junio de 2023, cancelé y solicité un reembolso para mi pedido, #403-8954296-0839505. Hoy, 9 de octubre de 2023, todavía estoy esperando que Amazon procese mi reembolso. Es desconcertante que un gigante del comercio electrónico como Amazon aún no haya emitido un reembolso a pesar de que han p...
Compré una aspiradora eléctrica Philips en Amazon. Después de aproximadamente 1.5 meses, la aspiradora dejó de funcionar repentinamente. Contacté al servicio de atención al cliente de Amazon y me ofrecieron aceptar una devolución o proporcionar un reemplazo. Cuando solicité un reemplazo, me dieron u...
El 8 de abril de 2024, compré un ventilador de torre Dreo con control remoto del vendedor dreostars en Amazon. Hice el pago y tuve varios contactos con el servicio de atención al cliente y el vendedor de los productos. La fecha de entrega estaba programada entre el 22 de abril y el 2 de mayo. Pasaro...
Compré un televisor el 17 de julio de 2023 en el sitio web de Amazon. La fecha inicial de entrega estaba programada para el 26 de julio de 2023. Sin embargo, a medida que se acercaba la fecha indicada, se pospuso una semana más tarde, que fue el 2 de agosto de 2023. Pero nuevamente, pospusieron la f...
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