Amazon: Problema con Cancelación de Pedido y Tarjeta de Regalo

Hace un tiempo hice un pedido en Amazon y se canceló de repente. El pedido tenía este código: 171-8779830-6487506. Fue totalmente inesperado y me sorprendió bastante. Estaba muy emocionado por hacer mi primera compra, pero mi entusiasmo se desvaneció rápidamente cuando descubrí que el pedido había sido cancelado. Compré una tarjeta de regalo de ₺750 en preparación para obtener este artículo específico. Parece que hay un problema que me impide completar mi compra. Si es así, ¿podrían arreglar un reembolso para mi tarjeta de regalo de ₺750? Si deciden no reembolsar mi tarjeta de regalo, ¿puedo seguir adelante y comprar el artículo antes de que termine la promoción? No es típico que una empresa tan conocida como Amazon realice tales acciones. Puede que tenga que tomar algunas medidas para proteger mis derechos. Podría tener que presentar una disputa de gasto con mi banco y presentar una queja ante la Agencia de Protección al Consumidor. Realmente espero que esto se resuelva rápidamente, de lo contrario, podría tener que llevarlo a través de canales oficiales.