Amazon Prime: Bloqueado y Cobrado Injustamente
Compré 10 botellas de jabón líquido de manos en Amazon.com.tr hace unos seis meses como parte de una promoción 'Compra Más, Paga Menos'. Sin embargo, después de estas compras, encontré un problema extraño con mi cuenta de Amazon.com.tr y mi tarjeta de crédito. Me prohibieron hacer más compras, alegando que estaba revendiendo los artículos que había comprado, acusándome efectivamente de dirigir un negocio. Soy miembro Prime y pago una cuota mensual de ₺39.50, que se deduce automáticamente de mi tarjeta de crédito. Pero, extrañamente, ¡no se me permite comprar! Estaba tan frustrado que cerré mi cuenta y creé una nueva. Hoy intenté hacer otra compra, esta vez de champú como parte de una promoción 'Compra 4, Lleva 3 Gratis'. Sin embargo, tan pronto como pagué, mi pedido fue cancelado. Incluso probé con otra tarjeta de crédito y obtuve el mismo resultado. Después de hablar con un representante de servicio al cliente de Amazon.com.tr, descubrí que muchos clientes están experimentando este problema, que supuestamente es un problema del sistema que se resolverá pronto. Sin embargo, después de seis meses de espera, estoy empezando a perder la esperanza en una solución. Además, dedujeron ₺39.50 de mi tarjeta sin mi conocimiento. Soy miembro Prime, pero no podré disfrutar de los beneficios mientras mi frustración crece.
