Amazon Pedido Cancelado Sin Solicitud
El 10 de enero de 2024, realicé una compra de dos pares de zapatos a través de la aplicación móvil de Amazon. Estos zapatos fueron enviados desde Amazon Alemania. Aunque un par de zapatos llegó aproximadamente dos semanas después, el otro lamentablemente nunca fue enviado. Después de contactar al departamento de relaciones con clientes de Amazon, me aseguraron que se encargarían del problema. Hoy, 7 de febrero de 2024, recibí inesperadamente un correo electrónico notificándome que el producto había sido reembolsado, aunque no hice ninguna solicitud al respecto. Los zapatos aún están disponibles, pero con un precio ligeramente más alto. Además, el producto sigue estando disponible en Amazon Alemania. Si el problema es solo por el aumento de precio, esto sacude mi confianza en Amazon como una marca confiable.
