Compré un producto en Amazon que iba a llegar con MNG Cargo. Cuando vi que había llegado al punto de distribución de MNG en mi provincia, pensé que lo distribuirían. Recibí un mensaje diciendo que podía recogerlo en MNG dentro de tres días, aunque se suponía que debían traerlo a mi casa. Decidí recoger mi paquete de camino, por si acaso lo devolvían. Al preguntar, me dijeron que el paquete estaba en distribución. Al llegar a casa por la tarde, pregunté al guardia de seguridad y me dijo que MNG Kargo había venido pero no había dejado ningún producto a mi nombre. No pude encontrar una opción para indicar esta situación en Amazon ni pude establecer contacto.
El 30 de agosto, pedí 11 productos de Amazon, y fueron entregados por dos empresas de mensajería diferentes. El equipo de MNG Cargo me informó que el artículo había sido dañado y que no podría recibirlo. Luego informé del incidente al servicio de atención al cliente de Amazon. El representante de se...
Recientemente hice un pedido en Amazon, pero mi paquete aún no ha llegado. A pesar de proporcionarme un número de seguimiento, Amazon Turquía no envió el producto desde su almacén. MNG afirmó no tener registro de tal envío cuando los contacté. Después de días de frustración, me di cuenta de que algu...
Hice un pedido en Amazon, ¿verdad? Se suponía que iba a ser entregado por AGT Courier. Pero adivina qué, nunca llegó. He estado atrapado en casa durante 2.5 días, sin salir, esperando este paquete. Tanto el servicio al cliente de Amazon como el mensajero seguían diciendo: "Oh, lo recibirás hoy segur...
Tuve una experiencia desagradable con el mensajero de la sucursal de Turgutlu de MNG Kargo que entregó mi compra de Amazon. En lugar de seguir las instrucciones en mi paquete, el mensajero fue grosero y lo dejó en una dirección diferente. Después de numerosas quejas y llamadas telefónicas a Amazon, ...
Como cliente de Amazon Prime, siempre he apreciado la conveniencia y rapidez de sus servicios. Sin embargo, mi experiencia con su socio de envío, MNG Cargo, ha sido muy insatisfactoria. En múltiples ocasiones, he realizado pedidos a través de Amazon, solo para enfrentar retrasos y fallos en la entre...
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