Hace aproximadamente dos años, compré una memoria SSD externa de 1TB en Amazon.com. Desafortunadamente, se averió hace un mes y medio. Me puse en contacto con Amazon y, tras revisar el producto, reconocieron que estaba defectuoso y ofrecieron un reembolso. Sin embargo, necesito recuperar los datos profesionalmente y solicité la devolución del producto. Amazon se negó, ofreciendo solo un reembolso de ₺1700, mucho menos que el costo de un producto nuevo. Ha pasado un mes y el reembolso no se ha procesado. Exijo la devolución de mi producto defectuoso, un reemplazo nuevo o un reembolso completo.
Compré un SSD en Amazon.com.tr el 13 de septiembre. El vendedor era Amazon Alemania. Hoy es 4 de diciembre, casi 2 meses han pasado y ni mi producto fue entregado ni el costo fue reembolsado. ¡Más de 50 días! ¿Puedes imaginarlo? El costo era casi una cuarta parte del límite de mi tarjeta de crédito....
Con gran anticipación, realicé un pedido de un SSD en AMAZON el 3 de noviembre. Desafortunadamente, el 8 de noviembre, mi emoción se convirtió en decepción cuando el pedido fue cancelado debido a problemas con el despacho de aduanas. Ahora es 23 de noviembre y todavía estoy esperando el producto que...
Compré dos artículos en Amazon, uno por ₺10,700 y otro por ₺8,700. Los devolví, pero aún no he recibido mi reembolso. He intentado contactarlos varias veces por correo electrónico y teléfono para resolver esto, pero no ha pasado nada. Cada vez que me comunico, dicen que lo revisarán, pero todavía no...
Recientemente compré una memoria USB de 256 GB en Amazon.com.tr, pero al recibirla, vi que me enviaron una versión de 64 GB en su lugar. Cuando llamé al servicio al cliente, me informaron que el sistema del sitio web había cometido un error en el título sobre la capacidad de la memoria USB. Me dijer...
Recientemente compré un producto en Amazon, solo para descubrir a través de un mensaje de mi banco que me habían cobrado mucho más que el precio listado. Perturbada por esto, devolví el artículo de inmediato. Amazon me aseguró que el reembolso de más de ₺700 se acreditaría en mi cuenta dentro de 24 ...
Comentarios