Amazon no ha reembolsado mi dinero en un mes

Amazon no ha reembolsado mi dinero en un mes. Les he llamado varias veces, y cada vez me aseguran que lo harán. Me han mantenido esperando diciendo que será hoy, que será mañana. Estoy hablando de un producto que vale 90,000 ₺. La cuota de mi tarjeta de crédito ha llegado, y aún no he recibido mi reembolso. Ya ha pasado un mes, y las autoridades parecen indiferentes a este asunto. Dicen que uno de los altos funcionarios maneja las tarifas altas, y esa persona gestiona las operaciones desde el extranjero. Los fines de semana han intervenido, esto ha intervenido, aquello ha intervenido. Ahora, al comprar en Amazon, tengo que pensar tres veces sobre cuándo me devolverán mi dinero.