Aunque solicité un reembolso, Amazon aún no ha procesado el artículo incorrecto que recibí. En lugar del juego de brocas que había pedido, recibí un libro, así que lo devolví de inmediato. Aunque envié el artículo de vuelta el 12 de diciembre, todavía no he recibido mi dinero de vuelta hasta hoy, 25 de diciembre. El proceso de devolución toma 15 días.
Compré un producto en Amazon pero decidí devolverlo sin siquiera abrir el paquete debido a las críticas negativas que le...í mientras estaba en tránsito. Ha pasado un mes y mi reembolso aún no ha sido procesado. Cada vez que contacto al servicio al cliente, me aseguran que están trabajando en ello, per
Recibí un producto de Amazon en la talla incorrecta. Inicié el proceso de devolución y envié el artículo de vuelta, pero... aún no me han reembolsado. Según la información de seguimiento, el paquete me fue devuelto en lugar de ser marcado como una devolución. No pude encontrar a nadie con quien hablar
El 19 de diciembre realicé un pedido en Amazon que, después de más de tres meses, aún no ha sido entregado. Me he comuni...cado varias veces con el servicio de atención al cliente, pero en dos ocasiones incluso me han colgado el teléfono sin darme una solución. El sistema de Amazon no muestra el número
Hace un mes devolví un producto a Amazon y aún no he recibido mi reembolso. La empresa no se ocupa del proceso adecuadam...ente. Parece que se quedan con el dinero del cliente sin ninguna intención de devolverlo. Han aceptado la devolución del producto, pero en el sistema aparece como si ya hubieran re
Recientemente compré un producto en Amazon, solo para descubrir a través de un mensaje de mi banco que me habían cobrado... mucho más que el precio listado. Perturbada por esto, devolví el artículo de inmediato. Amazon me aseguró que el reembolso de más de ₺700 se acreditaría en mi cuenta dentro de 24