Mis auriculares Warriors Club de Aliexpress dejaron de funcionar

Compré unos auriculares en la tienda Warriors Club en Aliexpress (número de pedido 3035901128774429). Desafortunadamente, dejaron de funcionar solo 18 días después de haberlos recibido. He contactado varias veces tanto al vendedor como a Aliexpress, pero sus respuestas han sido despectivas e inútiles. Siento que no están tomando en serio mi queja. Incluso Aliexpress no está interviniendo para resolver el problema.