El dron para niños se derritió en la parte plástica que sostiene los motores en los primeros 5 minutos de vuelo en Navidad. Aceptaron el reembolso, pero tuve que enviar los productos de vuelta a mi propio costo, lo cual me reembolsarían, me escribieron la dirección a donde enviarlos. El fabricante en China se negó a recibir los productos y terminaron de vuelta en la aduana, donde la declaración aduanera de la UE es imposible para una persona común con educación universitaria que no estudia derecho. Aliexpress no me reembolsó ni el precio de los productos ni el envío, porque su protección terminó y el paquete aún está en tránsito. Adjunto la prueba. Conclusión: reembolsos reconocidos a medias, cuanto más caros los productos, menos reembolsan, estoy más en pérdida, periodo de protección corto, inundación de correos con spam. Y los productores muchas veces más que en la UE son deshonestos y tratan de aprovecharse. Por ejemplo, un gato para un coche de 6 toneladas mide 5 cm de alto, lo cual está escrito en algún lugar, así que la reclamación no será reconocida si no miras todo correctamente. O las memorias SD son grandes en software pero físicamente no, después de la velocidad inicial la copia se ralentiza casi a cero y marca sectores como malos. No envían el producto, porque el precio parece bajo justo después de la venta y piden más dinero, y cuando no respondes, solo lo envían en papel, pero el reembolso no es aceptado. Por el contrario, probablemente solo la tienda de Xiaomi me sorprendió gratamente y fue mejor que en Xiaomi EU - no se jugó que la garantía en ellos no es válida para un producto comprado localmente, pero ya no es válida para EMEI extranjero e importado localmente. Dejo de comprar en Aliexpress debido al no reconocimiento acumulativo de defectos de fabricación probados y en los días de garantía para productos, y definitivamente no cosas caras de allí.
No hay protección al cliente en AliExpress, y el vendedor puede fácilmente perjudicarte. Envían un producto diferente al que compraste en AliExpress. Aunque pagues el impuesto de aduana en AliExpress, ni AliExpress ni el vendedor cubren el impuesto aduanero, y cuando el producto llega a Turquía, se ...
Compré un producto en AliExpress que resultó ser defectuoso y no tenía las características prometidas. A pesar de pagar 410 ₺ en tarifas aduaneras para recibirlo, ni el vendedor ni AliExpress proporcionaron un proceso de devolución adecuado, que debería haber sido gratuito. El vendedor intencionalme...
AliExpress ya no es una plataforma confiable para el servicio. Ahora están enviando artículos rotos o defectuosos, y cuando abres una disputa, no hay nadie para abordar el problema. Incluso si AliExpress reconoce el error del vendedor, se niegan a reembolsar el monto total, excluyendo las tarifas de...
Fui a AliExpress y compré un smartwatch para niños que funciona con tarjetas SIM. Sinotrans, la empresa de envíos, me envió un mensaje diciendo que el artículo no pasaría por aduanas y que debía iniciar una disputa en AliExpress. Hice lo que me dijeron y les proporcioné los documentos que Sinotrans ...
He sido cliente de AliExpress durante años y he notado una disminución significativa en su servicio. En el pasado, recibía los productos sin problemas, pero ahora es una historia diferente. Ya no aceptan devoluciones y cuando lo he intentado, siempre encuentran excusas para evitarlo. Recientemente, ...
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