AliExpress: No recibí mi reemplazo prometido

Hola,

ID de la tienda: 3C-Smart-Electronics Store / 1102517637

Los productos que compré en esta tienda estaban defectuosos, y ellos reconocieron el problema. Me prometieron enviar reemplazos probados si cerraba la disputa. Han pasado 60 días y, a pesar de sus garantías, aún no han enviado los nuevos artículos. Me convencieron de cerrar la disputa, pero desde entonces no ha llegado nada. Queremos hacer un nuevo pedido en AliExpress, pero estamos dudando debido a esta experiencia. Siguen retrasando diciendo que los artículos aún están en el almacén. He perdido la confianza en ellos.