Diferencia no devuelta en cancelación de Alibaba, solicito abono
El 11 de abril realicé una compra en Alibaba.com, pagando 10.910,45 ₺ por un vestido de compromiso que necesitaba con urgencia. Desde el momento de la compra, el vendedor nunca entregó el artículo a la empresa de mensajería, a pesar de mis múltiples intentos de contacto y de solicitar que lo enviaran lo antes posible. Cada vez que llamaba, me daban respuestas vagas y nunca obtenía información clara sobre el estado del pedido. El 22 de abril volví a comunicarme y me dijeron que, si enviaba 10 USD adicionales, el vestido sería despachado. Rechacé esa condición y, el 23 de abril, solicité la cancelación del pedido. El 25 de abril recibí un reembolso, pero solo se abonaron 10.677,53 ₺, quedando una diferencia de 232,92 ₺ sin explicar. Exijo que se devuelva íntegramente el monto pendiente y que se aclare el motivo de la deducción injusta.
