Exijo Reembolso del 50% Según Política de Cancelación de Airbnb
El 18 de marzo de 2026 reservé a través de Airbnb una estancia en la zona de Bali / Mengwi con el código HMPHS29Y3P y pagué un total de ₺5.458. Debido a la guerra que se está desarrollando en Oriente Medio, la compañía aérea canceló nuestro billete y nos vimos obligados a cancelar todas nuestras reservas en Bali, incluida esta. En la política de cancelación del anuncio se indicaba claramente que, en caso de cancelación, se devolvería el 50 % del importe pagado. Confié en esa información al hacer la reserva. Sin embargo, cuando contacté a Airbnb me informaron que solo se había abonado la mitad del importe de la estancia y que el reembolso se calculaba sobre el total de la reserva, por lo que no habría devolución alguna. En la política no aparece ninguna condición que exija que el importe total de la estancia haya sido pagado para poder recibir el reembolso. Por ello, solicito que se realice el reembolso parcial correspondiente al 50 % de los ₺5.458 pagados, de acuerdo con la política anunciada, y que se compense el perjuicio causado por la información errónea o incompleta.
