El 18 de marzo de 2026 reservé a través de Airbnb una estancia en la zona de Bali / Mengwi con el código HMPHS29Y3P y pagué un total de ₺5.458. Debido a la guerra que se está desarrollando en Oriente Medio, la compañía aérea canceló nuestro billete y nos vimos obligados a cancelar todas nuestras reservas en Bali, incluida esta. En la política de cancelación del anuncio se indicaba claramente que, en caso de cancelación, se devolvería el 50 % del importe pagado. Confié en esa información al hacer la reserva. Sin embargo, cuando contacté a Airbnb me informaron que solo se había abonado la mitad del importe de la estancia y que el reembolso se calculaba sobre el total de la reserva, por lo que no habría devolución alguna. En la política no aparece ninguna condición que exija que el importe total de la estancia haya sido pagado para poder recibir el reembolso. Por ello, solicito que se realice el reembolso parcial correspondiente al 50 % de los ₺5.458 pagados, de acuerdo con la política anunciada, y que se compense el perjuicio causado por la información errónea o incompleta.
El 27 de agosto de 2025 realicé una reserva en Airbnb para alojarme en Kaş, Antalya. Según la política de cancelación, tenía derecho a un reembolso total, por lo que cancelé la reserva el mismo día (código de reserva: HMPX98P2NY). El importe total era de 3.859,06 ₺ y esperaba que se devolviera a mi ...
El 14 de diciembre realicé una reserva a través de Airbnb con el código HMSEPB29KA y pagué un total de 16.956,48 ₺. Cuando hablé por teléfono con el anfitrión, me aseguró que, si la cancelación provenía de mí a través de la plataforma, el importe sería reembolsado íntegramente. Confiando en su palab...
El 1 de octubre de 2025 realicé, a través de Airbnb, una reserva para una casa en Antalya pagando 1.539 ₺. Al día siguiente, el 2 de octubre, decidí cancelar la reserva y contacté al propietario. Él me informó que el reembolso se gestionaría en línea y que debía presentar la solicitud a Airbnb. A pe...
Realicé una reserva para una noche a través de Airbnb, con el anuncio identificado con el código HMJZFFHQ9F, y pagué un total de 3.000 ₺. Sin embargo, por una razón que considero grave, no pude acudir al alojamiento y no utilicé la vivienda en absoluto. A pesar de haber comunicado la situación al an...
Escribo para expresar mi profunda frustración y decepción con respecto a dos reservas recientes en Airbnb, códigos de reserva hmwkwht4fq y hm3scxmwhn. No solo estas cancelaciones interrumpieron por completo mis planes de vacaciones, sino que también me dejaron con una carga financiera inesperada deb...
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