Airbnb: Retraso en el reembolso de mi reserva

Hola, nuestro apartamento fue cancelado por el propietario el 26 de marzo, y Airbnb inició el proceso de reembolso el 8 de abril. Me aseguraron que el reembolso se depositaría en mi cuenta bancaria a más tardar el 29 de abril, o incluso antes, el 23 de abril. Pero cuando llamé al banco hoy, me informaron que aún no han recibido ningún reembolso. Ya no tengo confianza en esta plataforma.








