Hicimos una reserva en Airbnb el 2 de agosto, pero como no hubo respuesta, decidimos cancelar la reserva. El monto fue deducido de nuestra cuenta y, según la política de Airbnb, el reembolso debería haberse procesado dentro de los 15 días. Sin embargo, ya han pasado más de 15 días y aún no hemos recibido el reembolso. Airbnb afirma que han enviado el dinero al banco, pero no hay registro de ningún reembolso en el banco. Estamos preocupados por la posibilidad de no recuperar nuestro dinero. Esta situación nos está causando mucho estrés y necesitamos una solución urgente. ¿Pueden confirmar si existe algún riesgo de no recibir nuestro reembolso y qué pasos debemos seguir para asegurarnos de recuperar nuestro dinero?
Han pasado 20 días y todavía estoy esperando que Airbnb reembolse mi dinero al banco. Tuve que cancelar el 17 de abril y ya es 9 de mayo. Constantemente me están redirigiendo entre Airbnb y el banco, con cada uno culpando al otro. Esperaba recibir mi reembolso el 2 de mayo, pero aún no ha llegado. H...
Hice una reserva a través de Airbnb, pero a pesar de cancelarla 1.5 meses antes de mi estancia, mi reembolso fue denegado debido a su "política de reembolso". Cuando me di cuenta de esto y busqué ayuda, no fueron en absoluto útiles. Lamento profundamente haber hecho una reserva y el pago a través de...
El 9 de octubre de 2023, hice una reserva a través del sitio web de Airbnb para una ciudad que planeaba visitar. Después de ingresar toda la información, me di cuenta de que la reserva estaba fuera de la ciudad. La cancelé el mismo día, incluso dentro de la misma hora. Según la política de Airbnb, ...
Hola, nuestro apartamento fue cancelado por el propietario el 26 de marzo, y Airbnb inició el proceso de reembolso el 8 de abril. Me aseguraron que el reembolso se depositaría en mi cuenta bancaria a más tardar el 29 de abril, o incluso antes, el 23 de abril. Pero cuando llamé al banco hoy, me infor...
El 21 de abril, realicé dos cancelaciones de reserva a través de Airbnb, pero a pesar de que el plazo ya pasó, aún no he recibido mi reembolso. Al contactar con mi banco, me informaron que los fondos no habían sido recibidos y me sugirieron ponerme en contacto con la empresa. Sin embargo, cuando me ...
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