Reservé una habitación en Airbnb, pero cuando llegué el día programado, descubrí que el lugar no existía. Pagué por la reserva, pero el anfitrión insiste en que nunca recibió ningún pago. Además, han eliminado su cuenta y se niegan a reembolsarme. ¿Cuál es el mejor curso de acción en este caso? ¿Cómo puedo rastrear a dónde fue mi dinero?
Hicimos una reserva en Airbnb el 2 de agosto, pero como no hubo respuesta, decidimos cancelar la reserva. El monto fue deducido de nuestra cuenta y, según la política de Airbnb, el reembolso debería haberse procesado dentro de los 15 días. Sin embargo, ya han pasado más de 15 días y aún no hemos rec...
Reservé un lugar en Airbnb que parecía estar disponible, y el pago se procesó de inmediato. Dentro de una hora, el anfitrión me informó que el lugar no estaba realmente disponible, por lo que no podía quedarme allí. Pregunté sobre el tiempo de reembolso y me dijeron que había un problema en el siste...
El 9 de octubre de 2023, hice una reserva a través del sitio web de Airbnb para una ciudad que planeaba visitar. Después de ingresar toda la información, me di cuenta de que la reserva estaba fuera de la ciudad. La cancelé el mismo día, incluso dentro de la misma hora. Según la política de Airbnb, ...
Han pasado 20 días y todavía estoy esperando que Airbnb reembolse mi dinero al banco. Tuve que cancelar el 17 de abril y ya es 9 de mayo. Constantemente me están redirigiendo entre Airbnb y el banco, con cada uno culpando al otro. Esperaba recibir mi reembolso el 2 de mayo, pero aún no ha llegado. H...
Reservé una estancia de 4 noches a través de Airbnb, pero al llegar, la propiedad no se parecía en nada a las fotos. Los muebles estaban anticuados y, aunque el anuncio parecía mostrar una casa de una sola planta, resultó ser un edificio de tres pisos. Solo nos quedamos una noche e informamos al anf...
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