Airbnb - Reserva Cancelada a Pesar del Pago Completo

15 de junio de 2024 15:40

Reservamos un apartamento para 6 personas en Twins Tower en Alanya para Eid al-Adha a través de Airbnb, y realizamos el pago completo. Después de un viaje de 6-7 horas, cuando intentamos entrar a nuestro apartamento, nos dieron numerosas razones como que la habitación no estaba limpia, que el pago se había hecho solo para 1 persona, y que nuestra reserva no aparecía. No pudimos contactar al anfitrión ni encontrar a nadie que nos devolviera el dinero. A pesar de tener el número de reserva y el código del apartamento, no pudimos entrar. Nuestros planes de vacaciones quedaron completamente arruinados.

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