Cuenta bloqueada en Airbnb, pérdida de dinero y sin acceso a reserva

Reservé un apartamento en Airbnb para una estancia de 12 días, y se retiraron más de ₺15,000 de mi cuenta para la reserva. Mientras esperaba la aprobación del anfitrión, mi cuenta de Airbnb se bloqueó repentinamente. Ahora estoy varado en Estambul sin acceso al apartamento por el que pagué, y no tengo fondos disponibles para asegurar otra reserva. Esta situación es urgente, y solicito un reembolso inmediato o, al menos, la información de contacto del anfitrión para intentar acceder al apartamento directamente. Necesito la asistencia de Airbnb de inmediato para resolver este problema crítico.