Airbnb, problemas para recibir el pago de mi alquiler mensual

He alquilado mi casa a través de Airbnb para una estancia mensual. Mi huésped lleva dos días alojado, pero aún no he recibido el pago correspondiente. Tengo pagos pendientes y me encuentro en una situación difícil, por lo que necesito que esto se resuelva con urgencia. No están transfiriendo mi dinero, mientras que el huésped sigue alojado en mi propiedad. Me pregunto cómo puede funcionar así este sistema, y exijo una solución inmediata. Me he comunicado con el servicio de atención al cliente, y me han asegurado que se resolverá, pero ya han pasado 48 horas y todavía no hay ninguna actualización.