A pesar de que cancelé una reserva en la plataforma de Airbnb hace un mes, aún no he recibido el reembolso en mi tarjeta de crédito, a pesar de que han pasado cuatro semanas desde la cancelación. A pesar de mis mejores esfuerzos para contactar a la persona responsable de esta situación, todo lo que obtengo cuando llamo al número listado es un bucle interminable de mensajes automáticos. Esta situación ha sido muy molesta y me ha causado una gran cantidad de ansiedad y tensión. No puedo encontrar una solución permanente al problema debido a la falta de un servicio al cliente fácilmente accesible. Solicito que se procese el reembolso lo antes posible y hago esta solicitud a través de Xolvie a la administración de Airbnb.
Hicimos una reserva en Airbnb el 2 de agosto, pero como no hubo respuesta, decidimos cancelar la reserva. El monto fue deducido de nuestra cuenta y, según la política de Airbnb, el reembolso debería haberse procesado dentro de los 15 días. Sin embargo, ya han pasado más de 15 días y aún no hemos rec...
Cancelé mi reserva (código HMX8RMN99B) el 22 de abril. Recibí una notificación de Airbnb informándome que mi dinero ha sido reembolsado y me aseguraron que se depositaría en mi cuenta bancaria antes del 7 de mayo. Sin embargo, cuando contacté a mi banco, me informaron que no habían recibido ningún r...
Hasta ahora, mi experiencia con Airbnb ha sido bastante frustrante. No me han reembolsado por el alquiler de mi propiedad y su servicio al cliente es inútil y evasivo, sin ofrecer soluciones viables al problema. Cada uno de mis mensajes recibe una respuesta diferente, lo que hace que la situación se...
A pesar de haber cancelado mi reserva HMXRX4MYB9 el 10 de abril de 2024, aún no he recibido mi reembolso. Se suponía que debía completarse para el 25 de abril. La aplicación indica que se ha emitido un reembolso, pero no he visto que se acrediten fondos en mi tarjeta. Cuando me comuniqué con el banc...
Reservé una estancia de 4 noches a través de Airbnb, pero al llegar, la propiedad no se parecía en nada a las fotos. Los muebles estaban anticuados y, aunque el anuncio parecía mostrar una casa de una sola planta, resultó ser un edificio de tres pisos. Solo nos quedamos una noche e informamos al anf...
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